Une facture depuis n’importe quelle réservation, payée en ligne.

Ouvrez une réservation, cliquez sur Créer une facture : le client, chaque chambre, les nuits et le prix sont déjà remplis. Ajoutez le petit-déjeuner ou un départ tardif, envoyez-la par e-mail avec un lien de paiement, et TIOO la marque payée quand l’argent arrive. Votre logo, votre taxe, votre numérotation.

À partir du plan StarterTIOO ne prend aucune commission sur les paiements des clients

01De la réservation au paiement

Deux clics, pas un tableur
et un modèle Word.

Les factures vivent à côté des réservations auxquelles elles appartiennent. Les numéros suivent le précédent, les totaux sont calculés par ligne avec la taxe ajoutée une seule fois, et le PDF sort dans la langue du client.

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    Créer depuis la réservation

    Client, chambres, nuits et prix par nuit sont préremplis depuis la réservation. Ou partez d’une page vierge pour tout autre chose.

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    Ajouter des lignes et la taxe

    Suppléments, remises, un acompte déjà versé. Votre taux et votre nom de taxe par défaut s’appliquent, ou réglez-les par facture.

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    Envoyer avec un lien de paiement

    Un e-mail avec le PDF en pièce jointe et un bouton Payer maintenant, ou copiez le lien dans un message. Envoyez-en plusieurs à la fois depuis la liste.

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    Marquée payée pour vous

    Un paiement par carte marque la facture payée dès qu’il est encaissé. Espèces ou virement : enregistrez-le vous-même en un clic.

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02Comment les clients paient

Connectez le prestataire de paiement
que vous utilisez déjà.

Les clients paient directement le prestataire et l’argent arrive sur votre compte, pas sur le nôtre. TIOO n’ajoute aucuns frais ; vous payez le tarif habituel du prestataire. Connectez-en un par activité depuis les Paramètres.

Stripe Dans le monde entier

Cartes via Stripe Connect, avec les portefeuilles comme Apple Pay et Google Pay quand Stripe les propose. Les données de carte ne passent jamais par TIOO — le client paie sur la page sécurisée de Stripe.

  • Facture marquée payée automatiquement
  • Acomptes et cautions sur les réservations directes

PayPal Dans le monde entier

Pour les clients qui préfèrent leur solde PayPal ou ne veulent pas saisir de carte. Le client revient sur une page de confirmation et la facture est marquée payée.

  • Fonctionne en parallèle de Stripe
  • Votre compte PayPal professionnel, votre argent

Paystack Afrique

Pour le Nigeria, le Ghana, le Kenya et l’Afrique du Sud : cartes, virement, mobile money et USSD, les moyens avec lesquels les clients de ces pays paient vraiment.

  • Payé dans votre devise locale
  • Facture marquée payée automatiquement

Pas de paiement par carte ? Mettez vos coordonnées bancaires dans les instructions de paiement et enregistrez les virements à la main.

03La vie d’une facture

Sachez toujours ce qu’on vous doit.

La liste est divisée en Impayées, En retard, Brouillons, Payées et Annulées, avec les totaux par devise en haut. Une facture impayée passe d’elle-même en retard à sa date d’échéance, et vous recevez une notification par jour.

Brouillon Envoyée En retard Annulée
Paiements sur la facture

Carte, espèces, virement ou un acompte pris plus tôt : chaque paiement est listé avec sa date, et le solde est ce qu’il reste.

Seuls les brouillons peuvent être supprimés

Une fois envoyée, une facture peut être annulée ou rouverte, jamais effacée discrètement. Une facture payée en ligne ne peut pas être marquée impayée.

Plusieurs à la fois

Cochez les factures dans la liste et envoyez-les ou marquez-les payées en une fois — jusqu’à 50 à la fois.

La langue du client

L’e-mail et le PDF suivent la langue que le client a utilisée à l’enregistrement, parmi les dix langues clients de TIOO.

Réservations de groupe

Une réservation de plusieurs chambres fait une seule facture avec toutes les chambres, chacune avec ses nuits et son prix.

Consigné

Qui a créé, envoyé, payé ou annulé une facture figure dans le journal d’activité, avec les montants.

04Réglé une fois pour toutes

Votre logo, votre numérotation, votre taxe.

Les paramètres de facturation prennent cinq minutes : importez votre logo, choisissez un préfixe comme HV-, le délai de paiement en jours, votre taux de taxe par défaut et son nom (TVA, GST, IVA…), et les instructions de paiement imprimées en bas. Les montants sont dans la devise de votre activité.

  • Préfixe + numéro séquentiel, jamais de trou ni de doublon
  • Taux et nom de taxe par défaut, modifiables par facture
  • Délai de paiement en jours — la date d’échéance est calculée pour vous
  • Instructions de paiement et une note de bas de page sur chaque facture
Questions

Questions sur les factures

TIOO prélève-t-il une part des paiements des clients ?
Non. Les clients paient directement Stripe, PayPal ou Paystack et l’argent arrive sur votre compte. Vous payez les frais habituels du prestataire ; TIOO n’ajoute rien.
Puis-je facturer sans encaisser par carte ?
Oui. Indiquez vos coordonnées bancaires dans les instructions de paiement, envoyez la facture en PDF et enregistrez le paiement vous-même quand il arrive.
Quel plan inclut la facturation ?
Starter et au-delà. Le plan Gratuit n’inclut pas les factures.
Gère-t-il la TVA ou les taxes de vente ?
Vous définissez une fois un taux de taxe par défaut et son nom (TVA, GST, IVA, etc.) ; chaque facture l’applique, et vous pouvez le modifier facture par facture. La taxe est calculée une seule fois sur le sous-total.
Dans quelle langue est la facture ?
L’e-mail et le PDF suivent la langue choisie par le client à l’enregistrement, parmi les dix langues du portail client de TIOO. Votre tableau de bord reste en anglais.

Créez votre première facture à partir d’une réservation.

Essayez avec les réservations de la démo en direct, ou rejoignez la liste d’accès anticipé. La facturation est disponible à partir du plan Starter.

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