Des rapports que vous lirez vraiment.
Taux d’occupation, prix moyen par nuit, chiffre d’affaires par nuit disponible, d’où viennent vos réservations et ce qui est annulé — pour n’importe quelle période, par établissement, chambre ou site de réservation. Calculés à partir des réservations déjà dans votre calendrier, avec les règles écrites noir sur blanc pour que votre comptable s’y fie.
À partir du plan GrowthChaque chiffre peut être téléchargé en CSV
La poignée de chiffres
qui font tourner un petit hôtel.
Pas de tableau de bord à quarante widgets. Les chiffres ci-dessous, chacun avec la période précédente pour comparer, un graphique de tendance, et un tableau par chambre, par établissement et par site de réservation.
Nuits occupées divisées par nuits disponibles. Les dates bloquées et les no-shows ne comptent pas comme occupées.
Chiffre d’affaires divisé par les nuits qui avaient un prix. Les séjours sans prix connu sont comptés, et affichés, à part.
Chiffre d’affaires divisé par toutes les nuits que vous auriez pu vendre — le seul chiffre qui combine prix et taux d’occupation.
Le total de chaque réservation, réparti à parts égales sur ses nuits, de sorte qu’un séjour à cheval sur deux mois est partagé entre les deux. Après la commission du site de réservation aussi, quand elle est connue.
Booking.com, Airbnb, votre site web, ajoutées à la main — nuits, chiffre d’affaires et prix moyen par site de réservation.
Les réservations annulées en proportion de tout ce qui devait arriver sur la période, et le taux de no-show, avec la liste derrière chaque chiffre.
Combien de temps les clients restent et combien de temps à l’avance ils réservent, pour chaque site de réservation.
Ce que vous avez payé au personnel de ménage sur la période, d’après les tarifs à la tâche des tâches de ménage terminées.
Note moyenne et nombre d’avis sur la période, d’après les avis que vous importez et ceux que les clients laissent sur votre site web.
Un seul jeu de règles.
Écrit noir sur blanc.
La page, le CSV et le tableau par chambre viennent tous du même calcul, donc ils ne peuvent jamais se contredire. Voici les règles ; ce sont les mêmes que votre comptable utiliserait.
- 1
Des nuits, pas des jours
Une période se compte en nuits, les deux dates incluses : du 1er au 30 septembre, cela fait 30 nuits. Un séjour compte les nuits qui tombent dans la période ; un départ le premier jour ne compte pour rien.
- 2
Votre devise seulement
Seules les réservations dans la devise de votre activité sont additionnées. Une réservation dans une autre devise est listée à part, jamais convertie en douce.
- 3
La couverture est affichée
Les réservations venues de la synchronisation des calendriers n’ont pas toujours de prix tant que vous ne l’ajoutez pas. Chaque rapport indique « prix connus pour 61 séjours sur 63 » pour que vous sachiez sur quoi repose le chiffre d’affaires.
Faites défiler · 1 / 3
N’importe quelle période jusqu’à deux ans. Par établissement, par chambre, par site de réservation.
Choisissez ce mois, le trimestre dernier, l’année ou des dates précises. Passez à un seul établissement ou une seule chambre. Le graphique de tendance adapte son pas à la période : par jour jusqu’à deux mois, par semaine jusqu’à un an, par mois au-delà.
- Comparé à la période précédente de même durée
- Tableau par chambre : taux d’occupation, nuits, chiffre d’affaires et prix moyen pour chacune
- Téléchargement CSV d’exactement ce qui est à l’écran, sûr à ouvrir dans Excel
- Les exports Booking.com complètent les prix et la commission des anciennes réservations
Comment se passe l’enregistrement en ligne.
Une page à part pour le côté client : combien de clients terminent l’enregistrement en ligne avant d’arriver, à quelle étape ils s’arrêtent, depuis quel site de réservation, sur téléphone ou sur ordinateur, et les photos de pièces d’identité en attente de votre vérification. À partir du plan Growth.
Questions sur les rapports
D’où viennent les chiffres du chiffre d’affaires ?
Mon comptable peut-il récupérer les données ?
Quel plan inclut les rapports ?
Affiche-t-il des rapports par établissement ?
Voyez vos chiffres pour n’importe quel mois.
Ouvrez la page Rapports dans la démo en direct, ou rejoignez la liste d’accès anticipé. Les rapports sont disponibles à partir du plan Growth.
Sans carte bancaireGardez vos annonces Booking.com et Airbnb