Camere e prezzi sul Suo sito web, e il modulo di prenotazione

Il Suo sito web mostra le Sue camere e permette agli ospiti di prenotarle. Non scrive camere o prezzi nel sito web stesso: arrivano dalle impostazioni delle camere, quindi sono sempre gli stessi del resto di TIOO.

Quali camere compaiono

Ogni camera attiva in Camere compare sul Suo sito web. Le camere archiviate non compaiono mai.
Il nome, le foto, la descrizione e il Prezzo a notte della camera sono quelli che ha impostato sulla camera. Li cambi aprendo la camera nella pagina Camere e premendo Modifica.
Se una struttura ha il proprio sito web (piani Growth e superiori), quel sito web mostra solo le camere di quella struttura.
Per nascondere tutte le camere dal sito web, apra Sito web → Brand e stile, trovi Visualizzazione delle camere e disattivi Mostra le camere sul sito web pubblico. Le sezioni delle camere mostrano allora un messaggio «Contattaci».

Nelle Sue pagine, le camere compaiono in queste sezioni:

Elenco delle camere — tutte le camere, con i prezzi.
Anteprima delle camere — alcune camere, di solito nella home page, con un link alle altre.
Widget di disponibilità — la casella in cui gli ospiti scelgono le date.

Le aggiunga o le sposti come qualsiasi altra sezione; veda Modificare una pagina.

Prezzi a notte

Ogni camera ha un prezzo normale (il suo Prezzo a notte). Per le notti che devono costare di più o di meno, usi la pagina Prezzi (nel menu, subito sotto Camere):

Apra Prezzi.
Su un computer, trascini sulle camere e sulle notti che vuole. Su un telefono, scelga una camera e tocchi le notti.
Scriva il prezzo per quelle notti.
Prema Salva.

Per tornare al prezzo normale della camera per alcune notti, le selezioni e prema Torna al prezzo normale.

Cosa succede poi: il sito web applica subito il nuovo prezzo per quelle notti. Una prenotazione già fatta mantiene il prezzo con cui è stata fatta.

Attenzione: Questi prezzi valgono solo per il Suo sito web. I prezzi di Booking.com e Airbnb si impostano su quei siti — TIOO non li cambia mai.

La casella di disponibilità

Quando un ospite sceglie le date e il numero di ospiti nel Widget di disponibilità, la casella gli dice subito se ci sono camere libere e il prezzo più basso per quelle notti. La risposta segue le Sue prenotazioni, le date bloccate e le regole di prenotazione (come i soggiorni minimi).

Cosa succede quando un ospite prenota

L'ospite sceglie una camera e le date e compila nome, email e telefono nel modulo di prenotazione. Il modulo non prende pagamenti.
La prenotazione arriva in Richieste di prenotazione nel Suo menu, e Lei riceve un'email e una notifica.
Quello che l'ospite riceve dopo dipende dalle Sue impostazioni: - Prenotazione immediata attiva: quando la camera è libera e il soggiorno rispetta le Sue regole di prenotazione, l'ospite viene prenotato subito e riceve la sua email di conferma. - Prenotazione immediata disattivata (o la prenotazione richiede un controllo): l'ospite riceve un'email che dice che la sua richiesta è arrivata. Lei la approva o la rifiuta in Richieste di prenotazione. Approvarla crea la prenotazione e invia all'ospite la conferma per email; anche rifiutarla gli invia un'email.
Quando la prenotazione è confermata compare in Prenotazioni come qualsiasi altra prenotazione, e l'ospite riceve il suo link di check-in come al solito.

Per cambiare la prenotazione immediata, i promemoria e il rifiuto automatico delle richieste senza risposta, apra le impostazioni delle richieste di prenotazione. Lì può anche tenere alcune prenotazioni in attesa della Sua approvazione — per esempio gli arrivi a meno di qualche giorno, o i soggiorni lunghi.

Di più su come rispondere alle richieste: Richieste di prenotazione dal Suo sito web.

Buono a sapersi

Il Pulsante Prenota nel menu e la Barra fissa «Prenota ora» su telefono portano gli ospiti direttamente alla prenotazione. Li attivi o disattivi nelle pagine Panoramica e Brand e stile del sito web.
Le prenotazioni dal Suo sito web vengono aggiunte all'esportazione del Suo calendario, così i portali di prenotazione che la leggono vedono quelle notti come occupate — veda Far vedere ai portali di prenotazione le Sue prenotazioni TIOO.