Ogni prenotazione, un solo calendario.
Un sistema di prenotazione per hotel che legge Booking.com, Airbnb, Expedia e il Suo sito web in un solo calendario, blocca una doppia prenotazione prima che accada e mette gli arrivi e le partenze di oggi in una sola pagina.
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Il sito di prenotazione avvisa TIOO. TIOO compila il resto.
TIOO non ha bisogno di un login su Booking.com o Airbnb. Ogni sito Le dà un link del calendario per ogni camera; TIOO lo legge ogni pochi minuti, poi inserisce i dati dell’ospite e li completa al check-in dell’ospite stesso.
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1
Il calendario crea la prenotazione
Nome dell’ospite, camera e date arrivano dal calendario del sito di prenotazione. Colleghi ogni camera a ogni sito una volta sola; TIOO continua a leggere.
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2
I dati dell’ospite vengono inseriti per Lei
Il codice di prenotazione, l’email e il numero di telefono dell’ospite finiscono sulla prenotazione giusta, anche per una prenotazione di più camere.
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3
L’ospite lo completa al check-in
Orario di arrivo, targa, richieste speciali e una foto del documento se la richiede — dal telefono dell’ospite, prima dell’arrivo.
Ha già delle prenotazioni? Un file esportato da Booking.com (XLS o CSV) compila codici, email e numeri di telefono anche per le prenotazioni passate, su ogni piano.
Chi arriva, chi è in struttura, chi parte.
La pagina delle prenotazioni è quella che la Sua reception apre al mattino. Ogni riga cambia colore con il passare della giornata, così vede la situazione della struttura senza leggere una parola.
- Un colore per ogni stato
In arrivo, check-in effettuato online, arrivato, in struttura, in partenza, partito. Un ospite in ritardo rispetto al suo orario di arrivo riceve un segno di ritardo.
- Gli arrivi si segnano da soli
Con una serratura smart, la riga diventa verde nel momento in cui l’ospite apre la porta. Senza, segni l’arrivo a mano — e lo annulli se ha sbagliato ospite.
- Più camere, una prenotazione
Una famiglia che prenota tre camere è una sola prenotazione con un solo check-in. Cancelli una camera o tutta la prenotazione; il portale ospiti mostra ogni porta.
- Gli errori si possono annullare
Ha segnato come arrivato l’ospite sbagliato, o ha fatto il check-in a qualcuno per errore? Lo annulli. Ogni modifica viene scritta nel registro attività con chi l’ha fatta.
- I soggiorni si chiudono da soli
All’orario di check-out il soggiorno termina da solo, il codice della porta viene rimosso e la camera va nella lista delle pulizie. Un no-show lo decide sempre Lei, mai in automatico.
Le date prese su un sito sono bloccate ovunque.
Ogni camera ha il suo link del calendario da dare a Booking.com, Airbnb ed Expedia, così una prenotazione diretta blocca quelle notti lì, e le loro prenotazioni bloccano le notti sul Suo sito web. Se una prenotazione finisce comunque sopra un’altra, TIOO La avvisa lo stesso giorno.
- Il Suo sito web propone solo le camere libere in quelle notti.
- Blocchi Lei stesso le date per manutenzione, una pulizia a fondo o un Suo soggiorno; il blocco arriva anche ai siti di prenotazione.
- Una prenotazione che arriva sopra un blocco o un’altra prenotazione fa scattare un avviso nel Suo riepilogo giornaliero.
- Imposti un soggiorno minimo, giorni chiusi agli arrivi o lo stop sell per camera e data.
- TIOO non cambia mai prezzi o disponibilità sui siti di prenotazione. I loro calendari e il Suo semplicemente si leggono a vicenda.
- Booking.com
- Airbnb
- Expedia · Vrbo
- Qualsiasi sito con un link del calendario (iCal)
Domande sulle prenotazioni
TIOO cambia qualcosa su Booking.com o Airbnb?
Quanto velocemente compaiono le prenotazioni?
Posso importare le prenotazioni che ho già?
Cosa succede con una prenotazione di più camere?
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