Self check-in. Il telefono è la chiave.
Un’app di self check-in per hotel senza l’app: gli ospiti fanno il check-in da un link, ricevono un codice della porta che funziona solo durante il soggiorno e aprono la porta dal telefono. Nessuna consegna delle chiavi, nessuna attesa alla reception, nessuna telefonata a notte fonda.
Check-in su ogni piano, Gratuito compresoSerrature smart da Starter
Dall’email di prenotazione alla porta aperta, in tre passi.
Tutto ciò che fa l’ospite finisce sulla sua prenotazione nel Suo pannello di controllo. Clicchi su un passo, o scorra, per vedere cosa vede l’ospite.
I passi li sceglie Lei. Gli ospiti rispondono in un minuto.
Attivi o disattivi ogni passo per struttura. Un hotel di città chiede una foto del documento e un orario di arrivo; un cottage chiede l’auto e nient’altro.
- Nome, email e telefono, confermati
Le prenotazioni da Booking.com arrivano con poco più di un nome. Il check-in compila il resto, così può contattare l’ospite.
- Orario di arrivo
Scelto da un elenco che parte dal Suo orario di check-in. Se è in ritardo rispetto a quello, la prenotazione riceve un segno di ritardo nella Sua pagina delle prenotazioni.
- Auto e parcheggio
Un sì/no per l’auto, la targa e le Sue istruzioni per il parcheggio con una foto. La pagina del parcheggio mostra chi è parcheggiato stanotte.
- Foto del documento, per un ospite o per ogni adulto
Scattata con la fotocamera del telefono, controllata, conservata in modo privato ed eliminata automaticamente dopo il periodo che imposta Lei. Alcuni paesi richiedono un documento per ogni adulto; TIOO può chiederli tutti.
Growth e superiori - Regolamento della casa, accettato e registrato
Il Suo regolamento nella lingua dell’ospite, con una casella da spuntare. TIOO conserva il testo esatto accettato da ogni ospite, con l’ora.
- Offra un upgrade o un’altra camera
Se quella settimana è libera una camera migliore, il check-in può proporla. L’ospite la chiede, Lei approva.
Un codice per ogni soggiorno, creato e rimosso al posto Suo.
Con una serratura smart, TIOO mette un codice sulla serratura circa due giorni prima dell’arrivo e lo toglie dopo il check-out. L’ospite lo vede nel portale ospiti dall’orario di check-in del giorno di arrivo — mai prima, mai via email.
- Un solo codice per il portone d’ingresso dell’edificio e per la porta della camera, quando entrambi hanno una serratura.
- Cambi camera o conceda un check-out posticipato e il codice si adegua; l’ospite viene avvisato se cambia.
- La batteria di ogni serratura viene controllata ogni giorno; viene avvisato prima che si scarichi.
- Sblocchi Lei stesso una porta dal pannello di controllo per una consegna o per chi fa le pulizie.
- Un codice che non riesce a essere caricato sulla serratura compare sulla prenotazione, con il motivo e un pulsante per riprovare.
Nessuna serratura smart? Dica a TIOO come si apre ogni camera — cassetta di sicurezza per chiavi, cassetta per chiavi, reception, incontro con l’ospite — e il portale ospiti lo spiega. Quali serrature funzionano
Gli arrivi si segnano da soli.
Quando l’ospite apre la porta, la prenotazione passa da «Check-in effettuato» ad «Arrivato», Lei riceve un’email e la riga resta verde finché l’ospite è in struttura. Senza serratura, un tocco segna l’arrivo a mano.
TIOO è stato creato dentro RoomKeyPin, l’attività del fondatore.
RoomKeyPin è l’affittacamere del fondatore: 7 camere affittate singolarmente, aperto dal 2016.
Numeri dall’account TIOO di RoomKeyPin, ottobre 2026. Non arrotondati per eccesso. Non pubblichiamo recensioni che non possiamo sostenere.
Domande sul self check-in
Gli ospiti devono scaricare un’app?
E se non ho una serratura smart?
Quando vede l’ospite il codice della porta?
Posso chiedere una foto del documento?
Gli ospiti aprono la porta con il telefono.
Il check-in online e il portale ospiti sono inclusi in ogni piano. Aggiunga una serratura smart dal piano Starter.
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