Ognuno vede ciò che serve al suo lavoro. Niente di più.
La reception vede gli arrivi di oggi e i messaggi, gli addetti alle pulizie solo le loro camere sul telefono, il Suo commercialista le fatture. Cinque ruoli già pronti, i Suoi ruoli personalizzati con il piano Growth, e un registro di chi ha cambiato cosa.
| Possono… | Titolare | Amministratore | Responsabile | Reception | Addetto alle pulizie | PersonalizzatoPiano Growth |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Vedere il calendario e gli arrivi di oggi | ||||||
| Aggiungere, modificare e fare il check-in delle prenotazioni | ||||||
| Leggere e rispondere ai messaggi degli ospiti | ||||||
| Pianificare le pulizie e assegnare i lavori | ||||||
| Vedere solo i propri lavori di pulizial’app pulizie, non il Pannello di controllo | ||||||
| Creare, inviare e segnare le fatture come pagate | ||||||
| Vedere i report | ||||||
| Modificare il sito web e le impostazioni | ||||||
| Invitare persone e cambiare i ruoli | ||||||
| Consegnare i documenti d’identità alla poliziasempre e solo il titolare e gli amministratori | ||||||
| Cambiare il piano e la cartasempre e solo il titolare |
Scorra di lato per vedere tutti i ruoli.
Una vista ridotta. La pagina Team elenca ogni autorizzazione; il titolare e gli amministratori possono dare anche a un receptionist l’accesso all’archivio ospiti.
Cinque ruoli che rispecchiano
come funziona un piccolo hotel.
Scelga un ruolo quando invita qualcuno ed è fatta. Il titolare gestisce tutti; un amministratore gestisce responsabili e receptionist ma non può mai promuovere nessuno ad amministratore né toccare il piano.
Titolare
Tutto, compresi il piano, la carta, l’eliminazione dell’attività e il passaggio a un’altra persona. Ce n’è esattamente uno.
Amministratore
Gestisce la struttura con Lei: impostazioni, sito web, team, serrature smart, documenti d’identità. Non può cambiare il piano né creare un altro amministratore.
Responsabile
Il lavoro di ogni giorno: prenotazioni, ospiti, messaggi, pulizie, fatture, report, prezzi per eventi. Niente impostazioni, niente team, niente fatturazione.
Receptionist
La reception: calendario, arrivi, messaggi, richieste di prenotazione, note, foto dei documenti al check-in. Archivio ospiti solo se Lei lo consente.
Addetto alle pulizie
Una pagina tutta loro sul telefono con i loro lavori, mai il pannello di controllo. Gli addetti alle pulizie non occupano un posto del team — hanno un limite tutto loro.
Scorri · 1 / 5
I Suoi ruoli, quando i cinque non bastano
Un portiere di notte che può fare il check-in degli ospiti ma non vedere i prezzi. Un contabile che vede fatture e report e nient’altro. Parta da un ruolo già pronto, spunti o tolga ogni autorizzazione, gli dia un nome. Nessuno può creare un ruolo con più poteri di quelli che ha.
- Ogni autorizzazione nella pagina Team, raggruppata per area, in parole semplici
- Alcune cose non cambiano mai: solo il titolare cambia il piano; solo il titolare e gli amministratori consegnano i documenti d’identità alla polizia
- Se elimina un ruolo in uso, TIOO chiede prima dove spostare le persone che lo hanno
- Con più strutture, limiti una persona alle strutture in cui lavora
Un’email, una password,
e sono dentro.
Scriva la loro email e scelga un ruolo. Ricevono un link per impostare la password; se usano già TIOO per un’altra attività, ricevono invece un link di accesso. Rimuova qualcuno e il suo accesso finisce all’istante.
- 1
Invita
Indirizzo email, ruolo e — con più strutture — in quali lavora.
- 2
Impostano una password
L’email contiene un link monouso. Può rinviarlo dalla pagina Team se è andato perso.
- 3
Accedono dal Suo indirizzo
ilsuohotel.tioo.com — il Suo nome e la Sua foto nella pagina di accesso. L’autenticazione a due fattori è disponibile per chi la vuole.
- 4
Passaggio di consegne quando vende
Il titolare può trasferire l’attività a un altro membro dopo aver confermato la propria identità. Entrambe le persone ricevono un’email; tutto viene registrato.
Scorra · 1 / 4
Il Suo team accede
dal Suo indirizzo.
Ogni attività ha un proprio indirizzo, ilsuohotel.tioo.com, con una propria pagina di accesso: il nome della Sua attività sopra un semplice modulo. Il personale lo salva nei preferiti; funziona anche con il Suo dominio.
- Il nome della Sua attività in tutti i piani
- Il Suo logo al posto di quello di TIOO dal piano Pro, e un interruttore per nascondere «Con la tecnologia di TIOO»
- Mostri o nasconda il link di accesso per il personale sul Suo sito web pubblico
- Chi lavora per due attività sceglie quale dopo aver effettuato l’accesso
- Blocchi per password sbagliata, autenticazione a due fattori e codici via email — veda Sicurezza e privacy
Chi ha cambiato cosa, quando e da dove.
Ogni modifica a una prenotazione con i valori vecchi e nuovi, ogni cancellazione, ogni fattura, ogni cambio di ruolo, ogni accesso, ogni foto di documento aperta. Filtri per persona, per area o per giorno, e lo scarichi in CSV. Dal piano Starter, per il titolare e gli amministratori.
- Le modifiche di prezzo su una prenotazione mostrano il prima e il dopo
- Le pagine visitate dal Suo team, quando vuole vederle
- Tutto ciò che l’assistenza TIOO ha fatto nel Suo account è segnato come team TIOO
Posti del team per piano.
I posti sono per chi usa il pannello di controllo. Gli addetti alle pulizie hanno un conteggio a parte nella pagina Pulizie e non occupano mai un posto.
Domande sul Suo team
Quante persone posso aggiungere?
Posso creare i miei ruoli?
Un receptionist può vedere i dati degli ospiti?
Cosa succede quando qualcuno se ne va?
Posso mettere il mio logo sulla pagina di accesso?
Inviti il Suo team in un minuto.
Veda i ruoli nella demo dal vivo, oppure si iscriva alla lista di accesso anticipato. I membri del team sono disponibili dal piano Starter in su; i ruoli personalizzati da Growth.
Nessuna carta richiestaTenga i Suoi annunci su Booking.com e Airbnb