TIOO n'a pas de lien direct avec Booking.com. À la place, il lit le lien de calendrier (un lien iCal) de chaque chambre sur Booking.com et le vérifie encore et encore. Quand un client réserve, la réservation apparaît toute seule sur votre page Réservations.

Faites-le une fois pour chaque chambre que vous vendez sur Booking.com.

La page Synchronisation des calendriers

1. Copier le lien depuis Booking.com

  1. Connectez-vous à votre Extranet Booking.com.
  2. Allez dans Tarifs & disponibilités, puis Synchroniser les calendriers.
  3. Trouvez le type de chambre qui correspond à votre chambre TIOO et copiez son lien de calendrier. Il commence par https://admin.booking.com/.

2. Le coller dans TIOO

  1. Ouvrez Synchronisation des calendriers dans le menu.
  2. Cliquez sur Connecter un calendrier en haut, ou sur Connecter un site de réservation sur la carte de la chambre.
  3. Sous Chambre, choisissez la chambre TIOO.
  4. Sous Site de réservation, choisissez Booking.com. Un court rappel de l'endroit où trouver le lien apparaît.
  5. Dans Nom de l’annonce sur le site, saisissez le nom de la chambre tel que Booking.com l'affiche. C'est facultatif, mais cela vous aide à vérifier plus tard que le bon lien est sur la bonne chambre.
  6. Collez le lien dans URL du calendrier.
  7. Cliquez sur Ajouter la connexion.

TIOO vérifie le calendrier tout de suite. Les réservations à venir déjà présentes sur ce calendrier arrivent, et à partir de maintenant la page le vérifie régulièrement. Le haut de la page indique à quelle fréquence.

3. Vérifier que cela fonctionne

Chaque carte de chambre affiche ses sites de réservation et leur état, par exemple Fonctionne, et l'heure de la dernière vérification. Les cases en haut comptent les calendriers à l'état Fonctionne, À vérifier et En pause.

  • Cliquez sur Vérifier maintenant pour vérifier un calendrier tout de suite.
  • Cliquez sur Historique pour voir chaque vérification et combien de réservations étaient nouvelles, modifiées ou annulées.

Ce qui arrive, et ce qui n'arrive pas

Un lien de calendrier ne transmet que des dates et, parfois, un nom. Il ne transmet pas l'e-mail du client, son numéro de téléphone, la référence de réservation ni le prix. Pour les compléter :

Quand un client annule sur Booking.com, la réservation disparaît du calendrier et TIOO l'annule aussi.

Envoyer aussi vos réservations TIOO à Booking.com

Pour l'instant, Booking.com ne fait qu'envoyer des réservations à TIOO. Pour que Booking.com ne vende pas des nuits que vous avez déjà vendues sur votre propre site web, donnez aussi à Booking.com le lien d'export TIOO de la chambre. Voir Permettre aux sites de réservation de voir vos réservations TIOO.

Bon à savoir

  • Le nombre de calendriers que vous pouvez connecter dépend de votre plan. La case Calendriers utilisés indique combien vous en utilisez. Voir Quel plan me faut-il ?.
  • Mettre en pause arrête pendant un temps la vérification d'un calendrier ; Reprendre la relance. Supprimer arrête l'arrivée des réservations de ce site pour cette chambre. Les réservations déjà dans TIOO restent.
  • Les propriétaires, administrateurs et responsables peuvent connecter des calendriers.
  • Bloqué ? Voir Le calendrier ne se synchronise pas, ou utilisez le lien en bas de la page pour demander à TIOO de le configurer pour vous.

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