Connecter le calendrier d'un site de réservation fait entrer ses réservations dans TIOO. Ce n'est que la moitié du travail. Le site de réservation doit aussi connaître les nuits que vous vendez autrement, sinon il pourrait vendre deux fois la même nuit.

Chaque chambre TIOO a pour cela son propre lien d'export (un lien iCal). Le site de réservation le lit et ferme ces dates.

Ce que le lien d'export envoie

  • Les réservations faites sur votre propre site web.
  • Les réservations que vous ajoutez à la main (clients sans réservation, réservations par téléphone).
  • Les dates que vous bloquez sur le calendrier (par exemple pour des travaux ou un séjour du propriétaire). Elles apparaissent comme « Blocked », sans le motif.
  • Les nuits que vous avez fermées avec une restriction d'arrêt des ventes. Elles apparaissent comme « Restricted ».

Les noms des clients ne sont jamais envoyés. Chaque réservation apparaît seulement comme « Reserved ». Une demande de réservation venant de votre site web qui attend encore votre accord est envoyée dès que vous l'approuvez.

Copier le lien d'export

  1. Ouvrez Synchronisation des calendriers dans le menu.
  2. Trouvez la carte de la chambre. En bas se trouve son Lien d’export.
  3. Cliquez sur Copier.

Cliquez sur Mode d’emploi à côté pour un rappel de l'endroit où le coller.

Le coller dans le site de réservation

  • Booking.com : Tarifs & disponibilités → Synchroniser les calendriers → Ajouter une connexion de calendrier.
  • Airbnb : Calendrier → Paramètres de disponibilité → Connecter des calendriers → Importer un calendrier.
  • Autres sites : cherchez « Importer un calendrier » ou « Ajouter un calendrier externe » dans leurs paramètres de calendrier.

Chaque site de réservation lit le lien selon son propre rythme, que TIOO ne contrôle pas. Il peut se passer un moment avant qu'une nouvelle réservation TIOO ferme la date chez lui.

Les réservations d'un site de réservation ne sont pas envoyées aux autres

Une réservation qui vient de Booking.com n'est pas renvoyée sur votre lien d'export vers Airbnb, et inversement. Quand les sites se recopiaient ainsi leurs calendriers dans les deux sens, il restait des dates « fermées » qui ne disparaissaient plus.

Donc, si une chambre est sur deux sites de réservation :

  1. Reliez le calendrier de chaque site à TIOO (voir Connecter votre calendrier Booking.com et Connecter votre calendrier Airbnb).
  2. Donnez à chaque site le lien d'export TIOO de la chambre.
  3. Connectez aussi les calendriers des deux sites de réservation entre eux, dans leurs propres paramètres. C'est ce qui empêche Airbnb de vendre une nuit qui vient d'être réservée sur Booking.com.

Si le lien d'export ne fonctionne plus

Vérifiez d'abord que vous avez collé le lien en entier. Si cela ne fonctionne toujours pas, ouvrez Mode d’emploi, puis L’URL ne fonctionne pas ?, puis Régénérer l’URL.

Attention: Régénérer l’URL crée un nouveau lien, et l'ancien cesse de fonctionner pour de bon. Collez le nouveau lien dans chaque site de réservation qui utilisait l'ancien.

Bon à savoir

  • Chaque chambre a son propre lien. Une location de vacances a un seul lien pour tout le logement.
  • Le lien d'export fonctionne avec tous les plans et ne compte pas dans votre nombre de calendriers connectés.
  • Toute personne qui a le lien peut voir quelles nuits sont prises (mais aucun nom). Ne le partagez qu'avec des sites de réservation.

Ce guide vous a-t-il aidé ?

Guides associés