Alles für den Aufenthalt, auf dem Handy des Gastes.

Eine Gäste-App, die sich über einen Link öffnet: Türcode und Öffnen-Taste, WLAN, Hausordnung, Parken, Anfahrt, Ihre Nummer und der Check-in vor der Ankunft. In der Sprache des Gastes, unter Ihrem Namen, ohne etwas zu installieren.

In jedem Plan, auch im Kostenlos-Plan10 Sprachen

Bildschirme
Sprache
FrançaisDeutschItalianoNederlands中文日本語العربية

Echte Bildschirme aus der App. Bilder auf Englisch, Spanisch und Portugiesisch; die App spricht auch die anderen sieben.

01Was drin ist

Die Fragen, die Gäste stellen – beantwortet, bevor sie fragen.

Sie füllen sie einmal pro Unterkunft aus – oder einmal für den ganzen Betrieb – und jeder Gast bekommt seine eigene Kopie für seinen eigenen Aufenthalt.

Die Tür

Haustür und Zimmer mit einem Tipp entriegeln, darunter der Türcode für das Tastenfeld. Angezeigt ab der Check-in-Zeit am Anreisetag.

Mit einem Smart Lock, ab Starter. Sonst der Code für den Schlüsseltresor oder wo der Schlüssel abgeholt wird.

WLAN, Regeln, Zeiten

WLAN-Name und -Passwort mit Kopieren-Taste, Check-in- und Check-out-Zeiten, Ruhezeiten und Ihre Hausordnung.

Anfahrt und Parken

Die Adresse mit „In Karten öffnen“, Ihre Parkhinweise mit Foto und ein Foto der Straße, damit sie das Gebäude erkennen.

Sie anrufen oder per WhatsApp erreichen

Eine Taste, um den Gastgeber zu erreichen. Sie entscheiden, ob das ein Anruf, eine SMS oder WhatsApp ist.

FAQs und Anleitungsvideos

Wie die Dusche funktioniert, wo der Müll hinkommt, was es in der Nähe gibt. Fragen nach Kategorie und kurze Videos, die Sie einmal hinzufügen.

Fotos und ein Countdown

Fotos vom Zimmer und vom Gebäude, und vor der Anreise ein Countdown bis zum Aufenthalt. Gäste können die App auf ihren Home-Bildschirm legen und mit ihren Mitreisenden teilen.

Wischen · 1 / 6

02Ihr Name, nicht unserer

Sie sieht nach Ihnen aus – weil sie von Ihnen ist.

Die Gäste-App übernimmt die Farben Ihrer Website und zeigt Ihren Namen und Ihre Worte. Gäste erstellen kein Konto und sehen keinen TIOO-Login.

  • Ein privater Link pro Aufenthalt

    Jeder Gast bekommt seinen eigenen Link, per E-Mail oder SMS. Nach dem Aufenthalt funktioniert er nicht mehr, und an seine Stelle tritt die Abschiedsseite.

  • Mehrere Zimmer, eine App

    Eine Familie mit drei Zimmern sieht jede Tür an einem Ort, mit einer Taste für die Haustür und dem Code für jedes Zimmer.

  • Eine Woche vorher geöffnet

    Anfahrt, Parken und die Hausordnung sind ab sieben Tagen vor der Anreise da; die Tür erscheint am Anreisetag ab der Check-in-Zeit.

  • Vorschau in Ihren Einstellungen

    Die Einstellungsseite zeigt die echte App auf einem Handy, während Sie Farben und Inhalte ändern – so wissen Sie, was Gäste sehen werden.

03Sprachen

Zehn Sprachen, passend zum Handy des Gastes.

App und Check-in öffnen sich in der Sprache des Handys des Gastes; der Gast kann mit einem Tipp wechseln. Die E-Mails und SMS, die TIOO zum Aufenthalt sendet, folgen derselben Wahl. Arabisch wird von rechts nach links gelesen.

English Englishauch Ihre Website und Ihr Dashboard
Español Spanischauch Ihre Website und Ihr Dashboard
Português (Brasil) Portugiesisch (Brasilien)auch Ihre Website und Ihr Dashboard
Français FranzösischCheck-in, Gäste-App, E-Mails und SMS
Deutsch DeutschCheck-in, Gäste-App, E-Mails und SMS
Italiano ItalienischCheck-in, Gäste-App, E-Mails und SMS
Nederlands NiederländischCheck-in, Gäste-App, E-Mails und SMS
简体中文 Chinesisch (vereinfacht)Check-in, Gäste-App, E-Mails und SMS
日本語 JapanischCheck-in, Gäste-App, E-Mails und SMS
العربية Arabischvon rechts nach links
04Nach dem Aufenthalt

Ein Dankeschön und eine ehrliche Bitte um eine Bewertung.

Wenn der Aufenthalt endet, wird der Link zu einer Abschiedsseite, die dem Gast dankt und jeden Gast um eine ehrliche Bewertung bittet – nie nur die zufriedenen – auf dem Portal, über das gebucht wurde, oder bei Direktbuchungen auf Ihrer eigenen Website. TIOO kann das Dankeschön auch per E-Mail oder SMS senden.

Entstanden in einer echten Pension

TIOO wurde in RoomKeyPin gebaut, dem eigenen Betrieb des Gründers.

RoomKeyPin ist die eigene Pension des Gründers: 7 einzeln vermietete Zimmer, in Betrieb seit 2016.

774Buchungen über TIOO abgewickelt
86%der Gäste öffnen die Haustür mit dem Handy

Zahlen aus dem eigenen TIOO-Konto von RoomKeyPin, Oktober 2026. Nicht aufgerundet. Wir veröffentlichen keine Bewertungen, hinter denen wir nicht stehen können.

Fragen

Fragen zur Gäste-App

Zeigt die Gäste-App den Namen TIOO?
Der Gast sieht Ihren Namen, Ihre Farben und Ihre Worte. Sie öffnet sich über einen Link mit Ihrem Betriebsnamen, ohne Konto und ohne Installation.
Welche Sprachen spricht sie?
Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Niederländisch, Chinesisch, Japanisch und Arabisch. Sie öffnet sich in der Sprache des Handys des Gastes; der Gast kann wechseln.
Was kann ein Gast vor der Anreise tun?
Einchecken, Anfahrt, Parken und Hausordnung ansehen und die Tage bis zum Aufenthalt zählen. Türcodes und die Öffnen-Taste erscheinen ab der Check-in-Zeit am Anreisetag.
Ist die Gäste-App in jedem Plan enthalten?
Ja, auch Kostenlos. Das Entriegeln per Tipp braucht ein Smart Lock (ab dem Starter-Plan).

Geben Sie jedem Gast seine eigene App.

Richten Sie die Gäste-App einmal ein; jede Buchung bekommt ihre eigene Kopie. Kostenlos für Ihre ersten 2 Zimmer, ohne zeitliche Begrenzung.

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