Jedes Zimmer sauber, bevor der nächste Gast kommt.
Die zu reinigenden Zimmer erscheinen von selbst aus den Check-outs von heute. Geben Sie jedes einer Reinigungskraft, die es auf ihrem Handy abhakt — und Sie sehen es grün werden, wo immer Sie sind. Housekeeping für Hotels, Pensionen und Ferienunterkünfte, mit Wartungsproblemen am selben Ort.
Ab dem Starter-PlanReinigungskräfte belegen keine Teamplätze
Vom Check-out zum sauberen Zimmer –
ohne eine einzige Nachricht.
Sie schreiben keinen Dienstplan. TIOO liest die Buchungen von heute, ermittelt, welche Zimmer frei werden und in welchen davon heute Abend jemand ankommt, und setzt sie in der richtigen Reihenfolge auf die Tafel.
- 1
Ein Gast checkt aus
Ob die Buchung von Booking.com, Airbnb oder Ihrer eigenen Website kam – das Zimmer erscheint auf der Tafel von heute. Ein Gästewechsel am selben Tag wird zuerst rot markiert.
- 2
Sie geben es einer Reinigungskraft
Ein Tipp, oder TIOO weist es zu: eine Reinigungskraft, bei der dieses Zimmer angehakt ist, sonst die mit den wenigsten Aufträgen an dem Tag. Sie bekommt eine SMS mit Zimmer und Uhrzeit.
- 3
Sie haken es auf ihrem Handy ab
Ihr eigenes einfaches Portal, kein Dashboard. Ihre Checkliste, ein Foto vorher und eines nachher, eine Notiz, wenn etwas kaputt ist. Pflichtpunkte müssen abgehakt sein, bevor sie fertig melden können.
- 4
Sie sehen es grün werden
Die Tafel aktualisiert sich für das ganze Team. Die Rezeption weiß, dass das Zimmer fertig ist, und der Auftrag wird protokolliert – wer gereinigt hat und wie lange es gedauert hat.
Wischen · 1 / 4
Reinigungskräfte bekommen eine Handy-Seite,
kein Dashboard.
Eine Reinigungskraft lässt sich mit nur Name und Telefonnummer anlegen. Schalten Sie den Anmeldezugang ein, und sie bekommt ihr eigenes Portal, das nur ihre Zimmer zeigt — nie Gästenamen aus dem restlichen Hotel, nie Ihre Einstellungen.
- Die Aufträge von heute und der nächsten 7 Tage, mit der Ankunftszeit des nächsten Gastes
- Ihre Checkliste pro Zimmer, mit Pflichtpunkten
- Fotos vorher und nachher, direkt aus der Handykamera
- Eine Abschlussnotiz fürs Büro und eine Möglichkeit, ein Problem zu melden
- Eine SMS am Morgen mit den Zimmern des Tages
- Mit einem Login für mehrere Betriebe reinigen
Eine kaputte Dusche wird aus dem Zimmer gemeldet,
nicht im Gruppenchat.
Jeder im Team — auch die Reinigungskraft, die es entdeckt hat — kann ein Problem zu einem Zimmer melden, mit Foto und Dringlichkeit. Dringende Probleme können neue Buchungen für das Zimmer stoppen, bis es behoben ist. Ab dem Growth-Plan.
Probleme bleiben beim Zimmer
Offene Probleme markieren das Zimmer auf der Reinigungstafel, auf der Zimmerseite und in der Buchung des Gastes, der darin wohnt. Ist es dringend, meldet TIOO es unter Benachrichtigungen im Dashboard und per E-Mail an den Inhaber — einmal.
- Wird behoben · Behoben · Wieder öffnen, mit einem Verlauf, wer was getan hat
- „Keine neuen Buchungen“ blockiert das Zimmer über die Kalender-Synchronisierung auf jedem Buchungsportal
- Sehen Sie, welcher Gast betroffen ist und wer in den nächsten 48 Stunden ankommt
Pro Auftrag bezahlen, und nie
denselben Auftrag zweimal.
Geben Sie jeder Reinigungskraft einen Satz pro Reinigung. Jeder fertige Auftrag trägt den Satz vom Tag, an dem er erledigt wurde; die Seite „Reinigungskräfte bezahlen“ listet, was unbezahlt ist, Sie markieren einen Stapel als bezahlt, und ein bezahlter Auftrag kann weder wieder geöffnet noch gelöscht werden.
Egal welchen Zeitraum Sie ansehen: Unbezahlt heißt fertig, ohne dass eine Zahlung erfasst wurde.
Start- und Endzeit bei jedem Auftrag, damit Sie wissen, wie lange ein Gästewechsel wirklich dauert.
Die Reinigungskosten erscheinen auf der Seite Berichte neben dem Umsatz, nach Monat oder nach Zimmer.
Eine stornierte Buchung oder ein verschobener Check-out verschiebt oder entfernt den Auftrag und schickt der Reinigungskraft eine SMS. Von Hand erstellte Aufträge werden nie angefasst.
Haken Sie die Zimmer an, für die jede Reinigungskraft zuständig ist, über alle Ihre Unterkünfte hinweg – oder lassen Sie es für alle offen.
Schreiben Sie die Checkliste einmal in den Einstellungen; markieren Sie die Punkte, die abgehakt sein müssen, bevor ein Auftrag fertig gemeldet werden kann.
Reinigung ab dem Starter-Plan.
In kleinen Häusern wird jeden Tag gereinigt, deshalb ist die Reinigung nicht den größeren Plänen vorbehalten. Die Pläne unterscheiden sich darin, wie viele Reinigungskräfte Sie haben können; Wartungsprobleme brauchen Growth.
Reinigungskräfte zählen nicht als Teammitglieder — sie haben ihr eigenes Limit.Preise ansehen
Fragen zur Reinigung
Brauchen meine Reinigungskräfte ein TIOO-Konto?
Funktioniert die Reinigungsübersicht mit Buchungen von Booking.com und Airbnb?
Welchen Plan brauche ich?
Können Reinigungskräfte Fotos machen?
Wie bezahle ich Reinigungskräfte?
Sehen Sie, welche Zimmer heute zu reinigen sind.
Die Übersicht füllt sich von selbst aus Ihren Buchungen. Probieren Sie es in der Live-Demo aus oder tragen Sie sich in die Liste für den Frühzugang ein. Kostenlos für Ihre ersten 2 Zimmer, ohne Zeitlimit.
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