Indica a los huéspedes cómo entrar

Cada habitación necesita una forma de entrar. Los huéspedes la ven en su app desde la hora de check-in, y desaparece a la hora de check-out. Si una habitación no tiene forma de entrar configurada, la app le dice al huésped que contacte contigo.

Elige la forma de entrar

1. Abre Habitaciones en el menú y abre la habitación.
2. Haz clic en Editar y ve a Acceso.
3. Elige cómo entran los huéspedes: - Caja de llaves o Caja fuerte de llaves: escribe el código y dónde está la caja. - Cerradura inteligente: conecta tu cuenta de TTLock en Configuración → Cerraduras y elige la cerradura de la puerta. - Alguien los recibe, Llaves en un sitio cercano o Otra cosa: escribe unas instrucciones cortas. - Recepción: indica dónde está la recepción.
4. Haz clic en Guardar cambios.

También puedes hacerlo al registrarte, en el paso ¿Cómo entran los huéspedes?

Horarios de check-in y check-out

El código aparece desde tu hora de check-in y se oculta a tu hora de check-out. Cambia los horarios en Configuración → Horarios de entrada y normas de la casa.

Cómo te lo recuerda TIOO

• Termina la configuración en tu panel muestra Indica a los huéspedes cómo entrar hasta que todas las habitaciones estén listas.
• La página de Habitaciones marca la habitación que no está lista, por ejemplo Sin código.
• Si un huésped llega hoy o mañana a una habitación que no está lista, suena la campana y recibes un correo (puedes desactivar el correo en Configuración → Notificaciones).

Nota: El código de una caja de llaves es el mismo para todos los huéspedes. Con una cerradura inteligente, cada huésped recibe su propio código, que deja de funcionar cuando se va.