Conecta tu cuenta de TTLock

TIOO trabaja con cerraduras inteligentes a través de la app TTLock. Cuando conectas tu cuenta de TTLock, TIOO crea un código de puerta para cada huésped y puede abrir puertas desde el panel y desde el móvil del huésped.

Las cerraduras inteligentes están en el plan Starter y superiores. Solo el propietario o un administrador.

Lo que necesitas antes

• Una cerradura compatible con TTLock. Sirve cualquier cerradura que puedas añadir en la app TTLock. La caja o el anuncio suele decir "TTLock".
• La app TTLock en tu móvil (iPhone o Android), con una cuenta y todas las cerraduras añadidas. Cada cerradura se añade por Bluetooth, junto a ella.
• Un gateway Wi-Fi de TTLock (G2 o G3) dentro del alcance Bluetooth de las cerraduras, también añadido en la app. Sin gateway, TIOO no puede enviar códigos a la cerradura ni abrirla a distancia.

Conectar

1. Abre Cerraduras inteligentes en el menú y luego Configuración. También puedes ir directamente a Ajustes de cerraduras inteligentes.
2. En Tu cuenta de cerraduras, haz clic en Conectar en la tarjeta de TTLock.
3. Deja marcado Inicio de sesión de la app TTLock.
4. Escribe tu Usuario o email de TTLock y tu Contraseña de TTLock: los mismos que usas en la app TTLock.
5. Haz clic en Conectar TTLock.

Verás "Cuenta de TTLock conectada." y la tarjeta dirá Conectado. TIOO no guarda tu contraseña, solo la versión cifrada que pide TTLock.

Nota: Mis propias claves de app de TTLock es solo para negocios con su propia cuenta de desarrollador de TTLock. La mayoría usa el inicio de sesión de la app.

Después, indica a TIOO qué cerradura abre cada habitación: consulta Asigna una cerradura a cada habitación y elige la puerta principal.

Si no puedes iniciar sesión

TIOO se conecta al servidor de TTLock de Europa, así que tu cuenta de TTLock tiene que estar en ese servidor. Si los mismos datos funcionan en la app TTLock pero no aquí, puede que tu cuenta esté en el servidor de otra región. Escríbenos desde Ayuda con la configuración y dinos el país que elegiste al crear la cuenta de TTLock.

"Hay que volver a iniciar sesión"

Si TTLock deja de aceptar la conexión (por ejemplo, después de cambiar tu contraseña de TTLock), la tarjeta y la página Cerraduras inteligentes muestran Hay que volver a iniciar sesión. No se pueden crear códigos nuevos y la apertura remota se detiene hasta que vuelvas a entrar, pero los códigos que ya están en las cerraduras siguen funcionando. Abre la tarjeta de TTLock, escribe tus datos y haz clic en Volver a iniciar sesión.

Desconectar

En la página de TTLock, haz clic en Desconectar TTLock y confirma. No se crean códigos nuevos y la apertura remota se detiene. Los códigos que ya están en las cerraduras siguen funcionando hasta que terminen. Tus habitaciones conservan sus cerraduras, así que si vuelves a conectar más adelante todo sigue igual.

Qué hace TIOO con la conexión

Al conectar, permites que TIOO cree y borre códigos de huéspedes, lea la actividad de las cerraduras (las aperturas aparecen en la página Cerraduras inteligentes) y abra puertas en tu nombre. Las cerraduras se siguen añadiendo, quitando y reiniciando en la app TTLock.