Asigna una cerradura a cada habitación y elige la puerta principal

Después de conectar tu cuenta de TTLock, indica a TIOO qué cerradura abre cada puerta. A partir de ahí, los códigos de puerta de los huéspedes se crean solos.

Solo el propietario o un administrador. Las cerraduras inteligentes están en el plan Starter y superiores.

Cuántas cerraduras incluye tu plan

Una cerradura de puerta principal aparte cuenta como una cerradura. Puedes comprar cerraduras extra en Ajustes de cerraduras inteligentes (Añadir cerraduras). Arriba de la página Asignar cerraduras ves cuántas has usado.

Asignar una cerradura a una habitación

1. Abre Cerraduras inteligentes, luego Configuración y luego Asignar cerraduras, o ve a Asignar cerraduras.
2. Busca la cerradura. La lista muestra todas las cerraduras de tu cuenta de TTLock, con su batería y si tienen gateway.
3. En Asignar a…, elige la habitación.
4. Haz clic en Asignar.

La forma de entrar a la habitación pasa a ser cerradura inteligente y vuelves a Ajustes de cerraduras inteligentes, donde la habitación aparece en Puertas con cerradura.

Nota: ¿No aparece una cerradura que acabas de añadir en la app TTLock? Haz clic en Volver a cargar desde TTLock.

Elegir la puerta principal

Si tu edificio tiene una entrada común con su propia cerradura, márcala como puerta principal. Así los huéspedes reciben un solo código que abre la puerta principal y su habitación.

• Hoteles, B&B y casas de huéspedes: en Asignar a…, elige Puerta principal (entrada del edificio) y haz clic en Asignar. Si tienes varias propiedades, se aplica a la propiedad elegida en la barra superior.
• Una cerradura que ya está en una habitación puede ser la puerta principal: en Ajustes de cerraduras inteligentes, haz clic en Usar como puerta principal junto a ella.
• Alojamientos vacacionales (una sola unidad): la cerradura de la unidad se marca sola como puerta principal al asignarla.

Para dejarlo, haz clic en Quitar junto a la puerta principal, o en Dejar de usar como puerta principal.

Quitar una cerradura de una habitación

En Ajustes de cerraduras inteligentes, haz clic en Quitar junto a la habitación y confirma. Los códigos de los huéspedes de esa habitación se quitan de la cerradura.

Para pasar una cerradura a otra habitación, quítala de la primera y vuelve a asignarla. Para cambiar la cerradura de una habitación, asígnale la nueva: la opción de la habitación dice "sustituye su cerradura".

Qué pasa con los códigos de los huéspedes al cambiar una cerradura

Cuando asignas, cambias o quitas una cerradura, o cambias la puerta principal, TIOO mueve los códigos de los huéspedes actuales y próximos para que coincidan. Mantienen los mismos dígitos, así que los huéspedes no necesitan códigos nuevos. Verás un mensaje que dice que los códigos se están moviendo.

Si la nueva cerradura no acepta esos dígitos (por ejemplo, porque otro código ya los usa), ese huésped recibe un código nuevo.

¿Sin gateway?

Una cerradura marcada Sin gateway no puede recibir códigos de TIOO ni abrirse a distancia. Coloca un gateway Wi-Fi de TTLock (G2 o G3) dentro del alcance Bluetooth y añádelo en la app TTLock.