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Funciones / Seguridad y cumplimiento

Seguridad y cumplimiento

Seguridad de nivel empresarial integrada en cada capa. Los datos de tu alojamiento, la información de tus huéspedes y tus operaciones están protegidos desde el diseño, no como un añadido.

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RGPD CCPA TLS 1.2+ AES-256 Clientes aislados

Seguridad en cada capa

Desde la infraestructura hasta la aplicación, TIOO aplica defensa en profundidad para mantener tus datos seguros y tus operaciones funcionando sin problemas.

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Separación total de datos

Los datos de cada organización están completamente aislados de los demás — desde el diseño, no como un añadido. Los datos de un alojamiento nunca pueden filtrarse a otro.

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Limitación de peticiones

Una limitación inteligente de peticiones protege el inicio de sesión, el registro, el restablecimiento de contraseña y los endpoints de la API. El tráfico abusivo se bloquea automáticamente con umbrales y periodos de espera configurables.

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Protección de la cuenta

Bloqueo automático de la cuenta tras varios intentos fallidos de inicio de sesión. Junto con verificación por email, verificación por teléfono y autenticación en dos pasos opcional.

Registro de auditoría completo

Cada operación sensible queda registrada en el registro de auditoría. Sabrás quién hizo qué, cuándo, desde dónde y con qué resultado. Los registros se conservan 12 meses y se pueden exportar a CSV.

  • ✓ Seguimiento de inicios y cierres de sesión con direcciones IP
  • ✓ Cambios de ajustes con valores anteriores y nuevos
  • ✓ Invitaciones y bajas de miembros del equipo
  • ✓ Modificaciones y cancelaciones de reservas
  • ✓ Acceso y eliminación de datos de huéspedes
  • ✓ Operaciones de pagos y facturas
  • ✓ Filtrable por usuario, tipo de acción y rango de fechas
  • ✓ Exportación CSV para informes de cumplimiento
📜 Registro de auditoría Últimas 24 horas
John Smith14:32
Actualizó el precio de Suite con vistas al mar
Emma Wilson13:15
Invitó a un nuevo miembro Maria Santos como limpieza
John Smith11:48
Exportó datos de huésped por solicitud RGPD
Sistema09:00
Eliminó automáticamente 3 fotos de documentos caducadas (política de 90 días)

RGPD y protección de datos

Diseñado teniendo en cuenta la normativa europea de protección de datos. TIOO te da las herramientas para cumplir los requisitos del RGPD en tu negocio de alojamiento.

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Exportación de datos

Exporta todos los datos de cualquier huésped o de toda tu organización en formatos estándar. Atiende solicitudes de acceso (SAR) con un solo clic desde tu panel de administración.

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Eliminación de datos

Elimina los datos de huéspedes de forma permanente cuando te lo pidan. Las fotos de documentos de identidad se borran automáticamente a los 90 días. Eliminación completa de la cuenta con limpieza de datos al darte de baja.

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Privacidad desde el diseño

Fotos de documentos de identidad guardadas en almacenamiento privado cifrado. Recogida mínima de datos. Política de privacidad y consentimiento de cookies claros. Sin seguimiento sin consentimiento.

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Infraestructura segura

Cifrado SSL/TLS en todas las conexiones. Datos cifrados en reposo sobre una infraestructura segura y protegida. Monitorización automática de errores con depuración de datos sensibles.

🛡 Cuotas de API y prevención de abusos

Las cuotas de uso por plan garantizan un acceso justo para todos los clientes, mientras que la prevención de abusos integrada mantiene la plataforma rápida y fiable para todos.

Tus datos, protegidos por defecto

La seguridad no es un extra — está integrada en cada capa de TIOO.