Ihr Tag in der Reinigungs-App

Dieser Artikel ist für Reinigungskräfte. Die Reinigungs-App ist eine einfache Seite auf Ihrem Handy, die die Zimmer zeigt, die Sie reinigen. Ihr Manager lädt Sie per E-Mail ein; Sie wählen über diese E-Mail ein Passwort und melden sich dann an.

Heute

Wenn Sie die App öffnen, landen Sie auf Heute:

• Oben Heute noch zu erledigen und Heute erledigt.
• Ihre Zimmer heute – die Zimmer, die Ihnen gegeben wurden. Bei einem Zimmer mit dem Hinweis „Nächster Gast kommt um … Uhr – dieses Zimmer zuerst reinigen“ kommt heute ein neuer Gast: Machen Sie es zuerst.
• Das können Sie übernehmen – Zimmer, die noch niemand genommen hat. Tippen Sie auf Ich reinige das, um eines zu nehmen. Wenn jemand anderes es zuerst genommen hat, sehen Sie eine Meldung.
• Gäste sind abgereist – noch nicht übernommen – Zimmer, aus denen der Gast abgereist ist und deren Auftrag noch niemand hat. Ich reinige das übernimmt es.
• Demnächst – Ihre Zimmer in den nächsten Tagen.

Die Seite aktualisiert sich von selbst, sodass neue Zimmer erscheinen, ohne dass Sie neu laden.

Ein Zimmer reinigen

1. Tippen Sie auf das Zimmer.
2. Lesen Sie den oberen Teil der Seite: das Zimmer, wo es liegt, wie Sie hineinkommen, und einen Hinweis Von Ihrem Manager:. Kommt heute ein neuer Gast, sehen Sie die Uhrzeit, bis zu der Sie fertig sein müssen.
3. Tippen Sie auf Reinigung beginnen.
4. Haken Sie unterwegs jeden Punkt der Checkliste ab. Punkte mit einem * sind nötig, bevor Sie fertig sein können.
5. Wenn Ihr Manager sie verlangt, tippen Sie auf Foto vorher hinzufügen und später auf Foto nachher hinzufügen. Sie können von jedem bis zu 5 hinzufügen. Um eines zu entfernen, tippen Sie auf das × darauf.
6. Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf Ich bin mit diesem Zimmer fertig.
7. Wenn Sie Ihrem Manager etwas sagen möchten (zum Beispiel „Toilettenpapier ist ausgegangen“), schreiben Sie es in das Feld.
8. Tippen Sie auf Zimmer ist sauber.

Ist ein nötiger Punkt der Checkliste noch nicht abgehakt, zeigt die App ihn an – tippen Sie auf Zurück zur Checkliste, haken Sie ihn ab und schließen Sie erneut ab.

Hinweis: Wenn ein Haken oder ein Foto nicht gespeichert wird, sehen Sie „Das wurde nicht gespeichert. Prüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie es erneut.“ Gehen Sie an eine Stelle mit besserem Empfang und versuchen Sie es noch einmal.

Meine Aufträge

Meine Aufträge listet Ihre Aufträge der letzten 60 Tage und der kommenden Woche auf. Filtern Sie mit Alle, Zu erledigen, Begonnen und Erledigt, und tippen Sie auf einen Auftrag, um ihn zu öffnen.

Ein Problem melden

Wenn Ihr Manager es eingeschaltet hat, haben Sie einen Tab Probleme, und jede Zimmerseite hat Problem mit diesem Zimmer melden.

1. Tippen Sie auf Problem mit diesem Zimmer melden (oder öffnen Sie Probleme).
2. Sagen Sie unter Was ist das Problem?, was los ist, und wählen Sie das Zimmer (oder Allgemein / Gemeinschaftsbereich).
3. Wählen Sie Wie dringend? – Dringend bedeutet, dass das Zimmer nicht genutzt werden kann, bis es repariert ist.
4. Ergänzen Sie, wenn Sie möchten, Details und bis zu 3 Fotos.
5. Tippen Sie auf Problem melden.

Ihr Manager sieht es in seinem Dashboard. Offene Probleme in Ihren Zimmern und was diese Woche repariert wurde, sehen Sie im Tab Probleme. Die bekannten Probleme eines Zimmers stehen auch auf seiner Seite.

Sprache und Abmelden

Unten auf jeder Seite können Sie zwischen English, Español und Português wechseln und auf Abmelden tippen. Wenn Sie einen Tab Hilfe haben, öffnet er diese Artikel.

Was Sie nicht sehen

Die App zeigt nur, was Sie zum Reinigen brauchen: keine Namen, Telefonnummern oder Buchungen von Gästen. Wenn Ihre Zimmer falsch aussehen oder Sie sich nicht anmelden können, fragen Sie Ihren Manager.