Etwas funktioniert nicht
Checklisten, wenn etwas nicht funktioniert.
- E-Mails kommen nicht an (bei Ihnen oder bei Gästen)Checklisten für Buchungs-E-Mails, die TIOO nicht erreichen, Meldungen, die Sie nicht erreichen, und E-Mails oder SMS an Gäste, die nicht hinausgehen.
- Ein Gast sagt, sein Türcode funktioniert nichtEine Checkliste, um herauszufinden, warum der Türcode eines Gastes die Tür nicht öffnet, die wahrscheinlichste Ursache zuerst.
- Eine Buchung hat keine E-Mail oder TelefonnummerWarum Buchungen von Booking.com oder Airbnb nur mit einem Namen und Daten ankommen, und vier Wege, den Rest auszufüllen.
- Ich kann mich nicht anmeldenGesperrt, kein Code, Handy verloren oder Passwort vergessen – was Sie prüfen sollten, das Wahrscheinlichste zuerst.
- Mein Kalender synchronisiert nichtBuchungen von Booking.com oder Airbnb erscheinen nicht? Lesen Sie den Status beim Kalender und gehen Sie diese Liste durch.