Manche Gäste brauchen ein Zimmer ohne Stufen, eine Dusche, in die sie hineinrollen können, oder einen Feueralarm, den sie sehen können. Sie können ihnen zeigen, welche Ihrer Zimmer das haben, und die Gäste können Ihnen sagen, welche Hilfe sie brauchen.
Jedes Zimmer beschreiben
- Öffnen Sie Zimmer und dann das Zimmer.
- Tippen Sie auf Bearbeiten und gehen Sie zu Barrierefreiheit.
- Haken Sie an, was für dieses Zimmer stimmt, zum Beispiel Stufenloser Eingang, Bodengleiche Dusche oder Optischer Feueralarm.
- Ergänzen Sie alles Weitere im Feld unter den Haken, zum Beispiel „Eine kleine Stufe an der Eingangstür“.
- Tippen Sie auf Speichern.
Achtung: Beschreiben Sie Ihre Zimmer ehrlich. Diese Haken sind Informationen für Gäste. TIOO prüft sie nicht, und sie sind keine rechtliche Prüfung Ihres Gebäudes.
Was Gäste sehen
- Die Zimmerseite auf Ihrer Website listet auf, was Sie angehakt haben.
- Zimmer mit stufenlosem Eingang, bodengleicher Dusche oder breiten Türen bekommen auf den Zimmerkarten ein kleines Etikett Barrierefrei.
- Auf der Buchungsseite können Gäste Nur barrierefreie Zimmer wählen.
Was Gäste Ihnen sagen können
Der Online-Check-in und Ihr Buchungsformular auf der Website haben ein freiwilliges Feld: „Benötigen Sie Hilfe oder besondere Vorkehrungen für den Zugang?“ Gäste müssen es nie ausfüllen.
Wenn ein Gast etwas schreibt, sehen Sie Zugangsbedürfnisse auf der Seite der Buchung und auf der Buchungskarte auf Ihrem Handy.