Algunos huéspedes necesitan una habitación sin escalones, una ducha a ras de suelo o una alarma de incendios que puedan ver. Puedes indicarles qué habitaciones tienen estas cosas, y ellos pueden decirte qué ayuda necesitan.
Describe cada habitación
- Abre Habitaciones y luego la habitación.
- Pulsa Editar y ve a Accesibilidad.
- Marca lo que es cierto para esta habitación, por ejemplo Entrada sin escalones, Ducha a ras de suelo o Alarma de incendios visual.
- Añade cualquier otra cosa en el cuadro bajo las casillas, por ejemplo "Un pequeño escalón en la puerta principal".
- Pulsa Guardar.
Cuidado: Describe tus habitaciones con sinceridad. Estas casillas son información para los huéspedes. TIOO no las comprueba y no son una revisión legal de tu edificio.
Lo que ven los huéspedes
- La página de la habitación en tu web muestra lo que marcaste.
- Las habitaciones con entrada sin escalones, ducha a ras de suelo o puertas anchas llevan una pequeña etiqueta Accesible en las tarjetas.
- En la página de reservas los huéspedes pueden elegir Solo habitaciones accesibles.
Lo que los huéspedes pueden decirte
El check-in online y el formulario de reserva de tu web tienen un cuadro opcional: "¿Necesita ayuda o alguna adaptación de acceso?" Los huéspedes nunca tienen que rellenarlo.
Cuando un huésped escribe algo, ves Necesidades de acceso en la página de la reserva y en la tarjeta de la reserva en tu móvil.