Limpeza mostra quais quartos precisam ser limpos, quem está limpando e o que já está feito. Os quartos aparecem sozinhos quando um hóspede faz check-out — você não precisa criar nada antes.
A limpeza está no plano Starter e superiores. Proprietários, administradores e gerentes podem usar esta página.
Os quatro números no topo
- Limpar primeiro — quartos onde um novo hóspede chega hoje. Faça esses antes de tudo.
- A limpar — e quantos ainda não foram atribuídos a ninguém.
- Sendo limpo — começados, não terminados.
- Feitas hoje.
A página se atualiza sozinha a cada minuto mais ou menos, então você pode deixá-la aberta.
Hoje
Cada quarto é um cartão. A etiqueta diz como ele está:
| Etiqueta | Significa |
|---|---|
| Limpar primeiro | Um novo hóspede chega a este quarto hoje (o cartão mostra o horário). |
| A limpar | Um hóspede sai ou saiu hoje. |
| Não limpo | Um hóspede saiu em outro dia e o quarto não foi limpo. Ele fica aqui por até 3 dias, até ser limpo ou um novo hóspede entrar. |
| Sendo limpo | Alguém da limpeza já começou. |
| Concluído / Ignorado | Terminado, ou você decidiu pular. |
O cartão também mostra quando o hóspede sai, quem limpa, quanto do checklist está marcado e as fotos. Se o quarto tiver um problema de manutenção aberto, há um link para ele.
Atribuir um quarto a alguém da limpeza
- No cartão do quarto, abra a lista que diz Ninguém ainda.
- Escolha a pessoa.
Salva na hora. A pessoa vê o quarto no app de limpeza e recebe um SMS se tiver celular cadastrado e se os SMS para a equipe estiverem ligados nas Configurações desta página.
Ainda não tem equipe de limpeza? O cartão mostra Adicione um faxineiro para distribuir quartos — veja Adicione a equipe de limpeza e dê o app no celular.
Marcar um quarto
- Marcar limpo — o quarto está pronto.
- O menu ⋯ tem Iniciar (a limpeza começou), Pular (não precisa limpar) e Detalhes (a página da tarefa com checklist, notas e fotos).
- Um quarto em Concluído ou Ignorado tem Reabrir, caso você tenha errado.
A equipe de limpeza pode fazer o mesmo pelo app.
Hóspedes que continuam (limpeza durante a estadia)
Abaixo do quadro, Hóspedes que continuam lista os quartos cujo hóspede também fica esta noite. Eles não contam como quartos a limpar. Se você arruma quartos durante a estadia, clique em Adicionar limpeza ao lado do quarto — vira uma tarefa chamada "Limpeza durante a estadia".
Tarefas que não são um check-out
Clique em + Adicionar tarefa para qualquer outra coisa, como uma faxina completa. Escolha o Quarto e a Data, se quiser a pessoa e instruções, e clique em Adicionar tarefa.
Próximos 7 dias
Todos os check-outs da próxima semana, dia a dia. Atribua quartos com antecedência com a mesma lista Ninguém ainda. Se uma reserva for cancelada ou mudada, a tarefa é removida ou mudada também, e a pessoa recebe um SMS.
Histórico
Tarefas passadas. Filtre por Período (últimos 30 dias, 90 dias ou 12 meses), Status (Concluído, Ignorado, Nunca concluída) e pessoa.
Nota: Quer que os quartos sejam distribuídos sozinhos toda manhã? Clique em Configurações no topo desta página e, em Toda manhã, marque Criar uma limpeza para cada quarto com saída hoje e Atribuir cada tarefa a um faxineiro automaticamente. Somente o proprietário ou um administrador.
Guias relacionados
- Adicione a equipe de limpeza e dê o app no celularAdicione as pessoas que limpam seus quartos, escolha os quartos delas e convide-as para o app de limpeza.
- Seu dia no app de limpezaPara a equipe de limpeza — veja seus quartos, comece e termine uma limpeza, marque o checklist, adicione fotos e relate problemas.
- A página de Reservas — hoje, amanhã, próximas e o que as cores significamEncontre qualquer reserva, veja quem chega e quem sai hoje e entenda a etiqueta colorida de cada linha.