Os depósitos funcionam em todos os planos. Primeiro conecte Stripe, PayPal ou Paystack em Pagamentos de hóspedes — o dinheiro sempre vai direto para a sua própria conta.

Depósito das reservas do seu site

Abra Depósitos e escolha o que os hóspedes pagam ao reservar no seu site: uma parte do preço (por exemplo, 25 %), um valor fixo ou o preço total.

  • Com a reserva instantânea: o hóspede vai direto para a página de pagamento depois de reservar.
  • Solicitações: o hóspede recebe um botão Pagar agora no e-mail de "reserva confirmada" quando você aprova.
  • Se o hóspede não pagar, você pode manter a reserva e acompanhar, ou cancelá-la automaticamente depois de algumas horas.

Reservas da Booking.com e do Airbnb nunca são afetadas.

Caução no check-in online

Digite um valor em Caução no check-in online. Os hóspedes verão uma etapa Caução ao fazer o check-in online.

  • Com a Stripe o hóspede só salva o cartão. O valor fica retido (não cobrado) na véspera da chegada e é liberado sozinho alguns dias após o check-out.
  • Com PayPal ou Paystack o hóspede paga o valor, que é reembolsado sozinho alguns dias após o check-out.

Marque Os hóspedes precisam adicioná-la se ninguém puder concluir o check-in sem ela. Caso contrário, os hóspedes podem escolher resolver na chegada.

Atenção: o Airbnb não permite que anfitriões cobrem cauções fora do Airbnb, então os hóspedes do Airbnb não são solicitados (você pode mudar isso). A Booking.com só permite caução por danos quando as políticas da sua propriedade na Booking.com dizem isso — adicione lá primeiro.

Reter parte por danos

Abra a reserva. O cartão Depósitos e links de pagamento mostra a caução. Toque em Reter parte por danos, digite o valor e o motivo, e o restante volta para o hóspede. Devolver agora libera tudo de uma vez.

Em qualquer reserva toque em Enviar link de pagamento, escolha para que é (depósito, saldo, cobrança extra ou caução), digite o valor e envie por e-mail e/ou WhatsApp ou SMS. Você também pode Copiar link e enviar você mesmo. Quando o hóspede paga, o link mostra Pago e você recebe um aviso no sino.

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